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秀吉Dplus ユーザーサポート

よくあるご質問と回答

Q. Excelへの出力の際にエラーメッセージが表示されアンケート集計出力マネージャーが起動しない

回答

Excelへのダイレクト出力の際に「エラーNo-2147024894」や「エラーNO.424」等のメッセージが表示される場合は、 バッチファイルを実行してください。

※バッチファイルは、秀吉Dplusのインストールフォルダに収納されておりますが、お使いのWindowsの種やExcelのバージョンによりファイルの場所や名前が異なります。下記をご確認ください。

バッチファイル実行の手順

  1. 秀吉Dplusが起動している場合には、終了します。
  2. エクスプローラなどで、指定の場所へ移動します。
  3. 該当するファイルを選択し、マウスの右クリックから「管理者により実行」で実行します。
  4. 必要なプログラムが再登録され、エラーが解消します。