ご購入前のよくあるご質問

注文・購入について

• Q. 見積もりの依頼方法を教えてください。
• Q. 領収書は発行できますか？
• Q. 適格請求書は発行できますか？
• Q. 請求書払いはできますか？（教育機関・自治体・官公庁様向け）
• Q. 製品シリアル番号と認証キーの違いはなんですか。
• Q. 代理で購入できますか？（生協・販売店様向け）
• Q. 教育機関向け（アカデミック版）はどんな人が買えますか？
• Q. どこで買えますか？
• Q. 3Dセキュア2.0とは何ですか？
• Q. 注文したらいつ手に入りますか？
• Q. ダウンロード販売ですか？ディスクの提供はありますか？

エクセル統計について

• Q. 4年以外の契約はできますか？
• Q. 1つ買えばPC2台で使えますか？
• Q. 自分が使っているエクセル統計のバージョンはどうすればわかりますか？

契約期間・マイページについて

• Q. 契約期間の開始日はいつですか？
• Q. 契約期間が終了すると使えなくなりますか？
• Q. マイページアカウントとは何ですか？
• Q. サブスクリプション方式とは何ですか？

動作環境について

• Q. 対応している動作環境を教えてください。
• Q. Windows 11に対応していますか？
• Q. Microsoft 365に対応していますか？
• Q. インターネットへ接続できない環境で使えますか？
• Q. パッケージ版(CD-ROM)を買えば、インターネットへ接続できない環境でも使えますか？
• Q. スタンドアロン認証作業期間の延長はできますか？

利用途中での変更について

• Q. 利用途中で使うPCを変更できますか？
• Q. 利用途中で使うPCの台数を追加できますか？

その他

• Q. BellCurveの読み方はなんですか？
• Q. 統計解析の書籍を販売していますか？
• Q. 取り扱えるサンプルサイズはいくつですか？
• Q. データの互換性はありますか？
• Q. 購入後のサポート体制はどうなっていますか？